ScholarGate
Asistent
Process / pipelineSocial accountability

Citizen Report Card

The Citizen Report Card (CRC) is a social-accountability method that uses a representative sample survey to gather systematic feedback from the users of public services, producing comparative 'report card' ratings of satisfaction, access, reliability, and corruption. Pioneered by Samuel Paul and the Public Affairs Centre in Bangalore, India, in the mid-1990s, it provides an aggregate, quantitative, citywide or regional measure of service quality — distinguishing it from the local, qualitative Community Scorecard — and uses public dissemination and media advocacy to pressure agencies to improve.

Otevřít v MethodMindJiž brzyPoužijte, porovnejte, získejte návod
Nástroje a zdroje
Stáhnout prezentaci
Učte se a objevujte
VideoJiž brzy

Přečíst celou metodu

Pouze pro členy

Pro přečtení této sekce se přihlaste s bezplatným účtem.

Přihlásit se

Mapa metod

Okolí příbuzných metod — vyberte uzel, který chcete prozkoumat.

Zdroje

  1. Paul, S. (2002). Holding the State to Account: Citizen Monitoring in Action. Bangalore: Books for Change. ISBN: 9788187380474
  2. Asian Development Bank & Public Affairs Centre (2007). Improving Local Governance and Pro-Poor Service Delivery: Citizen Report Card Learning. Manila: Asian Development Bank. link

Jak citovat tuto stránku

ScholarGate. (2026, June 22). Citizen Report Card (CRC). ScholarGate. https://scholargate.app/cs/development-studies/citizen-report-card

Která metoda?

Postavte tuto metodu vedle jejích nejbližších příbuzných a čtěte je vedle sebe — knihovna položí knihy na stůl; volba je na vás.

Porovnat vedle sebe

Odkazuje sem

ScholarGateCitizen Report Card (Citizen Report Card (CRC)). Získáno 2026-06-24 z https://scholargate.app/cs/development-studies/citizen-report-card · Datová sada: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026