Опашка M/M/c: Модел на опашка с множество сървъри

Опашката M/M/c е многосървърен стохастичен модел, при който клиентите пристигат съгласно процес на Поасон с интензитет λ, обслужват се от c идентични сървъра, всеки с експоненциално разпределено време за обслужване с интензитет μ, и чакат в една обща опашка, когато всички сървъри са заети. Систематизиран в класическата теория на опашките и обстойно разгледан от Gross и Harris (1998), той разширява по-простия модел M/M/1 до настройки с паралелни сървъри, което го прави основен инструмент за планиране на капацитета в системите за обслужване.