Скала за онлайн доверие
Скала за онлайн доверие измерва потребителското доверие и вяра в онлайн платформи (електронни магазини, дигитални услуги, социални платформи). Разработена от изследователи, включително Jarvenpaa, Tractinsky и Vitale (2000) и Walker и Johnson (2006), тази скала обхваща измерения на възприемана сигурност, надеждност на доставчика, защита на личните данни и увереност в трансакциите. Онлайн доверието е критичен предшественик на поведенческите намерения и действителните покупки/употреба в контекста на дигиталната търговия.
Прочетете целия метод
Влезте с безплатен профил, за да прочетете този раздел.
Карта на методите
Обкръжението на сродните методи — изберете възел, за да го разгледате.
Източници
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Как да цитирате тази страница
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/bg/information-systems/online-trust-scale
Кой метод?
Поставете този метод до най-близките му сродни методи и ги четете едно до друго — библиотеката полага книгите на масата; изборът е ваш.
- Скала за удовлетвореност от електронното обучениеИнформационни системи↔ сравняване
- Скала за ангажираност в социалните медииИнформационни системи↔ сравняване
- Анкета по Модела за приемане на технологииИнформационни системи↔ сравняване
- Индекс на технологична готовностИнформационни системи↔ сравняване
Цитиран в
Similar methods
Забелязахте ли проблем на тази страница? Съобщете или предложете поправка →