Евристична оценка

Евристичната оценка е метод за инспекция на използваемостта, при който малки екипи от експертни оценители разглеждат интерфейс и преценяват съответствието му с установени принципи за използваемост (евристики). Разработен от Якоб Нилсен и Ролф Молих през 1990 г., този метод е бърз и евтин, идентифицирайки 60–90% от проблемите с използваемостта с едва 3–5 оценители. Десетте евристики за използваемост на Нилсен — видимост на системния статус, съответствие между системата и реалния свят, контрол и свобода на потребителя, последователност и стандарти, предотвратяване и възстановяване от грешки, разпознаване пред припомняне, гъвкавост и ефективност, естетичен и минималистичен дизайн, възстановяване от грешки и документация — формират основата на повечето оценки.