علم النفس الاستهلاكي
يدرس علم النفس الاستهلاكي كيفية اتخاذ الأفراد قراراتهم الشرائية والاستهلاكية — من إدراك ومواقف واتخاذ قرار، إلى السيكولوجيا الكامنة وراء الاستهلاك والتسويق.
اعثر على موضوع باستخدام PaperMindقريبًاFind papers & topics
Tools & resources
Learn & explore
فيديوقريبًا
Scope
يشمل الحقل صنع القرار الاستهلاكي، والمواقف والإقناع، والحكم والاختيار في ظل عدم اليقين، وسيكولوجيا الإعلان والعلامات التجارية.
Sub-topics
Core questions
- كيف يتخذ المستهلكون قراراتهم؟
- كيف تؤثر المواقف والإقناع في السلوك الشرائي؟
- كيف تؤثر التحيزات المعرفية في الاختيار؟
- ما الذي يدفع إلى الاستهلاك والارتباط بالعلامة التجارية؟
Key concepts
- صنع القرار الاستهلاكي
- المواقف والإقناع
- الاستدلالات والتحيزات المعرفية
- العلامة التجارية
- الاختيار في ظل عدم اليقين
Key theories
- القرار في ظل المخاطرة
- تُفسّر نظرية المنظور (prospect theory) لـ Kahneman و Tversky التحيزات المنهجية في اختيار المستهلك في ظروف عدم اليقين.
- نماذج السلوك الاستهلاكي
- طوّر Engel و Kollat و Blackwell نماذج مؤثرة لعملية اتخاذ القرار لدى المستهلك.
History
نشأ علم النفس الاستهلاكي عند تقاطع علم النفس والتسويق، مستنداً إلى أبحاث المواقف والإقناع، ثم تشكّل بصورة حاسمة على يد التيار السلوكي-القراري (Kahneman & Tversky).
Debates
- المستهلك العقلاني في مقابل المستهلك السلوكي
- هل يُعدّ المستهلكون بوصفهم مُعظِّمين عقلانيين للمنفعة، أم بوصفهم عقلانيين محدودين وعرضة للتحيزات؟
Key figures
- Daniel Kahneman
- Amos Tversky
- James Engel
- Roger Blackwell
Related topics
Seminal works
- kahneman-tversky-1979
- engel-kollat-blackwell-1968
Frequently asked questions
- ما الذي يدرسه علم النفس الاستهلاكي؟
- العمليات الذهنية التي تحكم كيفية اختيار الأفراد للمنتجات وشرائها واستخدامها وتكوين علاقاتهم بالعلامات التجارية.