Phân tích năng lực quy trình (Cp, Cpk)

Phân tích năng lực quy trình định lượng mức độ một quy trình sản xuất hoặc kinh doanh tạo ra sản phẩm đầu ra nằm trong giới hạn dung sai quy định. Được Victor Kane chính thức giới thiệu vào năm 1986, phương pháp này tóm tắt độ phân tán và độ tập trung của quy trình thành các chỉ số phi thứ nguyên — đáng chú ý nhất là Cp và Cpk — cho phép các kỹ sư và nhà quản lý chất lượng đánh giá liệu một quy trình ổn định có khả năng đáp ứng nhất quán các thông số kỹ thuật của khách hàng hoặc thiết kế hay không.