Quality Function Deployment Mạnh mẽ

Quality Function Deployment Mạnh mẽ (Robust QFD) mở rộng khuôn khổ House of Quality cổ điển bằng cách mô hình hóa rõ ràng sự không chắc chắn và biến động trong yêu cầu của khách hàng, xếp hạng nhận thức và các phán đoán tương quan kỹ thuật. Thay vì coi các đầu vào là các giá trị đơn lẻ, xác định, nó áp dụng các tập mờ, phân tích khoảng hoặc các kỹ thuật mạnh mẽ lấy cảm hứng từ Taguchi để đảm bảo rằng các mục tiêu thiết kế kết quả vẫn ổn định và đáp ứng khách hàng ngay cả khi các đầu vào không chính xác hoặc dao động.