Root Cause Analysis
Root Cause Analysis (RCA) is a structured, systematic method for identifying the fundamental causes of defects, failures, or undesirable outcomes rather than treating surface-level symptoms. Popularised by Japanese quality engineer Kaoru Ishikawa in the 1960s–1980s, and formally codified in his 1986 Guide to Quality Control, RCA combines the Ishikawa (fishbone) diagram with the iterative 5 Whys questioning technique to trace causal chains back to their origin.
ระเบียนต้นฉบับ
การอ้างอิงถูกคัดลอกตามต้นฉบับจากระเบียนต้นฉบับของวิธีดำเนินการ ไม่มีการอ้างสิทธิ์ในระดับการตรวจสอบใด ๆ ที่อนุมานได้จากสิ่งเหล่านี้
- Ishikawa, K. (1986). Guide to Quality Control (2nd ed.). Asian Productivity Organization. · ISBN 978-92-833-1036-7
ข้อเรียกร้องที่ดูแลจัดการ
ข้อเรียกร้องถูกจัดเก็บไว้ในบัญชีแยกประเภทหลักฐาน โดยแต่ละรายการมีชุดการประเมินของตนเอง
มุมมองนี้ไม่ได้สร้างการประเมินข้อเรียกร้องขึ้นมาเมื่อบัญชีแยกประเภทไม่มี
วิธีดำเนินการที่เกี่ยวข้อง
สร้างจากกราฟวิธีดำเนินการและแสดงเป็นความสัมพันธ์ที่แนะนำโดยเครื่องจักร — ไม่มีการอ้างสิทธิ์หลักฐานใด ๆ ที่อนุมานได้