Online Trust Scale
The Online Trust Scale measures consumer confidence and belief in online platforms (e-commerce websites, digital services, social platforms). Developed by researchers including Jarvenpaa, Tractinsky, and Vitale (2000) and Walker and Johnson (2006), this scale captures dimensions of perceived security, vendor reliability, privacy protection, and transaction confidence. Online trust is a critical antecedent to behavioral intention and actual purchase/usage in digital commerce contexts.
Källpost
Citat kopierade ordagrant från metodens källpost. Ingen verifiering på källnivå härleds från dem.
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. · URL
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. · DOI 10.1023/A:1019104520776
Kuraterade påståenden
Påståenden lagrade i bevisloggen, var och en med sin egen bedömning.
Denna vy hittar inte på en påståendebedömning när loggen saknar en.
Relaterade metoder
Genererade från metodgrafen och visade som maskinföreslagna relationer – inga bevispåståenden härleds.