Kole Modeli i Pritjes M/M/c: Model Pritjeje me Shumë Shërbyes

Kole M/M/c është një model stokastik me shumë shërbyes ku klientët mbërrijnë sipas një procesi Poisson me ritëm λ, shërbehen nga c shërbyes identikë, secili me kohë shërbimi të shpërndarë eksponencialisht me ritëm μ, dhe presin në një radhë të vetme të përbashkët kur të gjithë shërbyesit janë të zënë. Sistematizuar brenda teorisë klasike të pritjes dhe trajtuar plotësisht nga Gross dhe Harris (1998), ai zgjeron modelin më të thjeshtë M/M/1 në situata me shërbyes paralelë, duke e bërë atë mjetin themelor për planifikimin e kapacitetit në sistemet e shërbimit.