Modeli Erlang C
Modeli Erlang C është një formulë e qendrueshmërisë së radhës që përcakton probabilitetin që një klient duhet të presë para se të shërbehet në një sistem me c serverë paralelë, ardhje Poisson me shpejtësi lambda, dhe kohë shërbimi të shpërndara eksponencialisht. Fillimisht i zhvilluar nga inxhinieri danez Agner Krarup Erlang në fillim të shekullit të njëzetë për projektimin e shkëmbyesve telefonikë, dhe i formalizuar në literaturën e teorisë së radhës nga Cooper (1981), ai mbetet modeli kanonik i personelit për qendrat e thirrjeve dhe operacionet e shërbimit në mbarë botën.
Lexoni metodën e plotë
Hyni me një llogari falas për ta lexuar këtë seksion.
Harta e metodave
Lagjja e metodave të lidhura — zgjidhni një nyje për të eksploruar.
Burimet
- Cooper, R. B. (1981). Introduction to Queueing Theory (2nd ed.). North-Holland. ISBN: 978-0-444-00379-7
Si ta citoni këtë faqe
ScholarGate. (2026, June 2). Erlang C Call-Center Staffing Model. ScholarGate. https://scholargate.app/sq/operations-research/erlang-c-model
Cila metodë?
Vendoseni këtë metodë pranë të afërmeve të saj më të ngushta dhe lexojini krah për krah — biblioteka i shtron librat mbi tryezë; zgjedhja është e juaja.
- Ligji i Little (L = λW)Kërkimi operacional↔ krahaso
- Radha M/M/1: Modeli i radhës me një serverKërkimi operacional↔ krahaso
- Kole Modeli i Pritjes M/M/c: Model Pritjeje me Shumë ShërbyesKërkimi operacional↔ krahaso
Cituar nga
Vutë re një problem në këtë faqe? Raportojeni ose sugjeroni një korrigjim →