Quality Function Deployment — Domček kvality
Quality Function Deployment (QFD) je štruktúrovaná metóda na prekladanie potrieb zákazníkov — hlasu zákazníka — do špecifických technických požiadaviek v každej fáze vývoja produktu alebo služby. QFD, ktorý vznikol v Japonsku v 60. rokoch 20. storočia, používa nástroj založený na matici nazývaný Domček kvality (House of Quality) na vizualizáciu priorít zákazníkov, ich prepojenie s inžinierskymi parametrami, odhalenie kompromisov a udržanie zamerania na to, čo zákazníci skutočne oceňujú počas celého procesu návrhu.
Prečítať celú metódu
Ak si chcete prečítať túto sekciu, prihláste sa s bezplatným účtom.
Method map
The neighbourhood of related methods — select a node to explore.
+5 more
Zdroje
- Akao, Y. (Ed.). (1990). Quality Function Deployment: Integrating Customer Requirements into Product Design. Productivity Press. ISBN: 978-0915299416
- Hauser, J. R., & Clausing, D. (1988). The house of quality. Harvard Business Review, 66(3), 63–73. link ↗
Ako citovať túto stránku
ScholarGate. (2026, June 3). Quality Function Deployment (House of Quality). ScholarGate. https://scholargate.app/sk/experimental-design/quality-function-deployment
Which method?
Set this method beside its closest kin and read them side by side — the library lays the books on the table; the choice is yours.
- Plánovanie experimentovPlánovanie experimentov↔ compare
- Analýza spôsobov zlyhania a ich účinkov (FMEA)Plánovanie experimentov↔ compare
- Six Sigma DMAICManažérstvo kvality↔ compare
- Štatistické riadenie procesovPlánovanie experimentov↔ compare
Odkazujú sem
Našli ste na tejto stránke chybu? Nahláste ju alebo navrhnite opravu →