Simulação de Filas Multi-objetivo — Balanceando Métricas de Serviço Concorrentes em Sistemas de Filas

A simulação de filas multi-objetivo combina modelos de filas de eventos discretos com otimização multi-objetivo para avaliar e otimizar simultaneamente métricas de desempenho conflitantes — como tempo médio de espera, utilização do servidor, vazão e custo de serviço — em um sistema de filas simulado. Ela produz uma fronteira de Pareto de soluções não dominadas em vez de um único ponto ótimo, permitindo que os tomadores de decisão compreendam explicitamente os trade-offs.