Model kolejki M/M/c: Wieloserwerowy model kolejkowania

Kolejka M/M/c to wieloserwerowy model stochastyczny, w którym klienci przybywają zgodnie z procesem Poissona z intensywnością λ, są obsługiwani przez c identycznych serwerów, z których każdy ma wykładniczo rozłożone czasy obsługi z intensywnością μ, i czekają w jednym wspólnym buforze, gdy wszyscy serwerzy są zajęci. Skodyfikowany w ramach klasycznej teorii kolejek i szczegółowo omówiony przez Grossa i Harrisa (1998), rozszerza on prostszy model M/M/1 na ustawienia z równoległymi serwerami, co czyni go podstawowym narzędziem do planowania zdolności produkcyjnych w systemach obsługi.