Quality Function Deployment — House of Quality
Quality Function Deployment (QFD) to ustrukturyzowana metoda przekładania potrzeb klientów – głosu klienta – na konkretne wymagania techniczne na każdym etapie rozwoju produktu lub usługi. Wywodząca się z Japonii lat 60. XX wieku, QFD wykorzystuje narzędzie oparte na macierzy, zwane House of Quality, do wizualizacji priorytetów klienta, powiązania ich z parametrami inżynieryjnymi, ujawniania kompromisów i utrzymania koncentracji na tym, co klienci faktycznie cenią, przez cały proces projektowania.
Przeczytaj pełny opis metody
Zaloguj się na bezpłatne konto, aby przeczytać tę sekcję.
Method map
The neighbourhood of related methods — select a node to explore.
+5 more
Źródła
- Akao, Y. (Ed.). (1990). Quality Function Deployment: Integrating Customer Requirements into Product Design. Productivity Press. ISBN: 978-0915299416
- Hauser, J. R., & Clausing, D. (1988). The house of quality. Harvard Business Review, 66(3), 63–73. link ↗
Jak cytować tę stronę
ScholarGate. (2026, June 3). Quality Function Deployment (House of Quality). ScholarGate. https://scholargate.app/pl/experimental-design/quality-function-deployment
Which method?
Set this method beside its closest kin and read them side by side — the library lays the books on the table; the choice is yours.
- Projektowanie DoświadczeńPlanowanie eksperymentów↔ compare
- Analiza rodzajów i skutków możliwych błędów (FMEA)Planowanie eksperymentów↔ compare
- Six Sigma DMAICZarządzanie jakością↔ compare
- Statystyczna Kontrola ProcesuPlanowanie eksperymentów↔ compare
Cytowana przez
Widzisz błąd na tej stronie? Zgłoś go lub zaproponuj poprawkę →