Scholar
Gate
Assistent
Alle vakgebieden
▾
NL ▾
Over ons
Reference
Vraag & onderzoeksopzet
Steekproeftrekking & meting
Analyse
Causaliteit & bewijs
Rapportage & ethiek
Startpagina
/
Auteur
A. Parasuraman, Valerie A. Zeithaml, Anantharanthan Malhotra
Methoden die aan deze auteur worden toegeschreven.
1 methode
Marketingmanagement
1
E-S-QUAL Electronic Service Quality Scale
2005