Antrean M/M/1: Model Pengantrean Pelayan Tunggal

Antrean M/M/1 adalah model pengantrean pelayan tunggal dasar di mana pelanggan tiba menurut proses Poisson dengan laju λ, dilayani satu per satu oleh pelayan tunggal dengan waktu layanan terdistribusi secara eksponensial pada laju μ, dan menunggu dalam antrean berkapasitas tak terbatas dengan prinsip pertama-datang-pertama-dilayani. Diformalkan dalam kerangka notasi Kendall oleh David Kendall pada tahun 1953, berdasarkan karya A. K. Erlang tentang lalu lintas telepon awal abad kedua puluh, model ini menghasilkan ukuran kinerja keadaan tunak bentuk tertutup ketika intensitas lalu lintas ρ = λ/μ kurang dari satu.