방법 증거 기록
Client Satisfaction Questionnaire
The Client Satisfaction Questionnaire (CSQ) is a brief, standardized self-report measure of how satisfied clients are with the human services they receive, most commonly used in its eight-item form, the CSQ-8. Developed by Daniel Larsen, C. Clifford Attkisson, and colleagues in 1979, it produces a single satisfaction score that programs use as a consumer-perspective indicator of service quality, complementing outcome measures by capturing whether clients found the service helpful, of good quality, and worth recommending.
원본 기록
방법의 원본 기록에서 그대로 복사된 인용입니다. 이로부터 수준별 검증이 추론되지 않습니다.
Client Satisfaction Questionnaire for Human Services Evaluation
분류학적 방법 기록 · process-pipeline / social-work
- Larsen, D. L., Attkisson, C. C., Hargreaves, W. A., & Nguyen, T. D. (1979). Assessment of client/patient satisfaction: Development of a general scale. Evaluation and Program Planning, 2(3), 197–207. · DOI 10.1016/0149-7189(79)90094-6
- Attkisson, C. C., & Zwick, R. (1982). The Client Satisfaction Questionnaire: Psychometric properties and correlations with service utilization and psychotherapy outcome. Evaluation and Program Planning, 5(3), 233–237. · DOI 10.1016/0149-7189(82)90074-X
큐레이션된 주장
각각 자체 평가와 함께 증거 원장에 유지된 주장입니다.
아직 큐레이션된 주장이 없습니다
원장에 주장 평가가 없는 경우 이 보기에서는 주장 평가를 만들지 않습니다.
관련 방법
방법 그래프에서 생성되었으며 기계가 제안한 관계로 표시됩니다 — 증거 주장이 추론되지 않습니다.