Process / pipeline
意図検出 — 意図分類
意図検出は、ユーザーの発話の目的（予約、情報要求、苦情など）を、定義済みの意図クラスのセットのいずれかに分類する自然言語理解タスクです。これは、Larsonら（2019）およびCasanuevaら（2020）のベンチマークを参照した、会話型インターフェースおよびカスタマーサービス自動化システムのコアNLUコンポーネントです。
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出典
- Larson, S. et al. (2019). An Evaluation Dataset for Intent Classification and Out-of-Scope Prediction. EMNLP. DOI: 10.18653/v1/D19-1131 ↗
- Casanueva, I. et al. (2020). Efficient Intent Detection with Dual Sentence Encoders. ACL Workshop on NLP for Conversational AI. DOI: 10.18653/v1/2020.nlp4convai-1.5 ↗
このページの引用方法
ScholarGate. (2026, June 1). Intent Detection (Intent Classification). ScholarGate. https://scholargate.app/ja/text-mining/intent-detection
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