Mappa di calore e Mappa di scorrimento

Le mappe di calore e le mappe di scorrimento sono strumenti di analisi comportamentale che rappresentano visivamente l'attenzione e l'interazione dell'utente su pagine web e schermate. Le mappe di calore dei clic mostrano dove gli utenti cliccano più frequentemente, visualizzate come sovrapposizioni di densità codificate a colori. Le mappe di scorrimento mostrano fino a che punto gli utenti scorrono le pagine e dove tipicamente si fermano. Questi metodi di tracciamento passivo raccolgono dati aggregati da centinaia o migliaia di utenti reali, rivelando schemi di attenzione, punti caldi di coinvolgimento e problemi di visibilità dei contenuti senza richiedere interazione diretta dell'utente o studi controllati.