HCAHPS kórházi fogyasztói felmérés
A Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS) egy 27 tételből álló, a CMS által előírt betegelégedettségi felmérés, amelyet a kórházi fekvőbetegek véletlenszerű mintáján végeznek el a kibocsátás után. A Centers for Medicare & Medicaid Services és az Agency for Healthcare Research and Quality által 2006-ban indított HCAHPS a betegek kórházi ellátással kapcsolatos észleléseit méri 10 kulcsfontosságú összetevő mentén: kommunikáció az ápolókkal, kommunikáció az orvosokkal, reagálás a beteg igényeire, fájdalomcsillapítás, kommunikáció a gyógyszerekről, kibocsátási információk, a kórházi környezet tisztasága és csendessége, valamint a kórház általános értékelése. A HCAHPS eredményeit nyilvánosan közzéteszik a CMS Hospital Compare weboldalán, beépítik a kórházi kifizetési ösztönző programokba, és az egyik legszélesebb körben elismert kórházi minőségi mérőszám a beteg szemszögéből.
A teljes módszer elolvasása
Jelentkezzen be ingyenes fiókkal a szakasz elolvasásához.
Módszertérkép
A rokon módszerek környezete — válasszon ki egy csomópontot a felfedezéshez.
Források
- Centers for Medicare & Medicaid Services and Agency for Healthcare Research and Quality. (2006). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. U.S. Department of Health and Human Services. link ↗
- Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Agency for Healthcare Research and Quality's Healthcare Experiences with Care questionnaire. Health Services Research, 38(6), 1457–1479. link ↗
- Jaipaul, C. K., & Rosenthal, G. E. (2005). Are differences in medical complications, length of stay, and mortality rate useful markers of hospital quality? Journal of Hospital Medicine, 1(2), 107–118. link ↗
Hogyan hivatkozzon erre az oldalra
ScholarGate. (2026, June 3). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS). ScholarGate. https://scholargate.app/hu/healthcare-management/hospital-consumer-assessment
Melyik módszer?
Állítsa e módszert a hozzá legközelebb álló rokonai mellé, és olvassa őket egymás mellett — a könyvtár az asztalra teszi a könyveket; a választás az Öné.
- Kórházi felmérés a betegbiztonsági kultúrárólEgészségügyi menedzsment↔ összehasonlítás
- Páciensek által Jelentett Tapasztalatok Mérésének KeretrendszereEgészségügyi menedzsment↔ összehasonlítás
- A Nővér Munkaindex Környezeti Gyakorlati SkálájaEgészségügyi menedzsment↔ összehasonlítás
- Kérdőív a biztonsági attitűdökrőlEgészségügyi menedzsment↔ összehasonlítás
Hivatkozik rá
Similar methods
Hibát talált ezen az oldalon? Jelentse, vagy javasoljon javítást →