הערכת עקרונות מנחים (Heuristic Evaluation)

הערכת עקרונות מנחים היא שיטת בדיקת שימושיות שבה צוותים קטנים של מעריכים מומחים בוחנים ממשק וקובעים את מידת התאמתו לעקרונות שימושיות מבוססים (עקרונות מנחים). שיטה זו, שפותחה על ידי יעקב נילסן ורולף מוליך בשנת 1990, היא מהירה וזולה, ומזהה 60–90% מבעיות השימושיות באמצעות 3–5 מעריכים בלבד. עשרת עקרונות השימושיות של נילסן — נראות סטטוס המערכת, התאמה בין המערכת לעולם האמיתי, שליטת המשתמש וחירותו, עקביות וסטנדרטים, מניעת טעויות ושחזור מהן, זיהוי על פני שינון, גמישות ויעילות, עיצוב אסתטי ומינימליסטי, שחזור טעויות, ותיעוד — מהווים את הבסיס לרוב ההערכות.