תחקיר קונטקסטואלי
תחקיר קונטקסטואלי (Contextual Inquiry) הוא שיטת מחקר שדה להבנת משתמשים באמצעות התבוננות וראיונות עמם בסביבת עבודתם האמיתית. שיטה זו, שפותחה על ידי יו בייר (Hugh Beyer) וקרן הולצבלט (Karen Holtzblatt) ב-Applied Research and Technology, משלבת תצפית אתנוגרפית עם שאלות ממוקדות כדי ללכוד לא רק את מה שהמשתמשים אומרים שהם עושים, אלא את מה שהם עושים בפועל – כולל פתרונות עוקפים (workarounds), פרקטיקות בלתי פורמליות ועדיפויות שלעיתים קרובות נסתרות בסביבת מעבדה. תחקיר קונטקסטואלי חושף את ההקשר, האילוצים והמורכבות של משימות המשתמש בעולם האמיתי, ומספק תובנות עשירות לעיצוב מוכוון-משתמש.
קראו את השיטה במלואה
התחברו עם חשבון חינמי כדי לקרוא חלק זה.
מפת שיטות
סביבת השיטות הקרובות — בחרו צומת כדי לחקור.
מקורות
- Beyer, H., & Holtzblatt, K. (1998). Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems. Morgan Kaufmann. ISBN: 1-558-60722-X
- Holtzblatt, K., & Jones, S. (1993). Contextual inquiry: A participatory technique for system design. In D. Schuler & A. Namioka (Eds.), Participatory Design (pp. 177–210). Lawrence Erlbaum Associates. ISBN: 0-8058-1441-7
איך לצטט עמוד זה
ScholarGate. (2026, June 3). Contextual Inquiry Method. ScholarGate. https://scholargate.app/he/human-computer-interaction/contextual-inquiry
איזו שיטה?
הציבו שיטה זו לצד קרובותיה הקרובות וקראו אותן זו לצד זו — הספרייה מניחה את הספרים על השולחן; הבחירה בידיכם.
- מיון קלפיםאינטראקציה אדם-מחשב↔ השוואה
- הליכה משותפת פלורליסטיתאינטראקציה אדם-מחשב↔ השוואה
- חשיבה בקול רטרוספקטיביתאינטראקציה אדם-מחשב↔ השוואה
- פרוטוקול חשיבה בקול רםאינטראקציה אדם-מחשב↔ השוואה