Scholar
Gate
עוזר
כל התחומים
▾
HE ▾
אודות
Reference
שאלה ותכנון
דגימה ומדידה
ניתוח
סיבתיות וראיות
דיווח ואתיקה
בית
/
מחבר
A. Parasuraman, Valerie A. Zeithaml, Anantharanthan Malhotra
שיטות המיוחסות למחבר זה.
שיטה 1
ניהול שיווק
1
E-S-QUAL Electronic Service Quality Scale
2005