تحلیل علل ریشهای
تحلیل علل ریشهای (RCA) روشی ساختاریافته و سیستماتیک برای شناسایی علل بنیادین نقصها، شکستها یا نتایج ناخواسته است، به جای پرداختن به علائم سطحی. این روش که توسط مهندس کیفیت ژاپنی، کائورو ایشیکاوا، در دهههای ۱۹۶۰ تا ۱۹۸۰ محبوب شد و به طور رسمی در کتاب راهنمای کنترل کیفیت او در سال ۱۹۸۶ تدوین گردید، نمودار ایشیکاوا (استخوان ماهی) را با تکنیک پرسشگری تکرارشونده «۵ چرا» ترکیب میکند تا زنجیرههای علّی را به منشأ آنها بازگرداند.
مطالعهٔ کامل روش
برای خواندن این بخش با حساب رایگان وارد شوید.
نقشهٔ روش
همسایگی روشهای مرتبط — برای کاوش، یک گره را برگزینید.
منابع
- Ishikawa, K. (1986). Guide to Quality Control (2nd ed.). Asian Productivity Organization. ISBN: 978-92-833-1036-7
نحوهٔ استناد به این صفحه
ScholarGate. (2026, June 2). Root Cause Analysis (Ishikawa / 5 Whys). ScholarGate. https://scholargate.app/fa/quality-management/root-cause-analysis
کدام روش؟
این روش را در کنار نزدیکترین روشهای خویشاوندش بگذارید و آنها را کنار هم بخوانید — کتابخانه کتابها را روی میز میگشاید؛ انتخاب با شماست.
- تحلیل درخت خطا (FTA)قابلیت اطمینان↔ مقایسه
- سیکس سیگما DMAICمدیریت کیفیت↔ مقایسه
- نقشهبرداری جریان ارزش (VSM)مدیریت کیفیت↔ مقایسه
ارجاعشده در
در این صفحه مشکلی دیدید؟ گزارش دهید یا اصلاحی پیشنهاد کنید →