Erlangi C mudel
Erlangi C mudel on statsionaarne järjekirjava valem, mis määrab tõenäosuse, et klient peab ootama, enne kui teda teenindatakse süsteemis, kus on c paralleelset serverit, Poisson-protsessina saabuvad kliendid (intensiivsusega lambda) ja eksponentsiaalselt jaotunud teenindusajad. Taani inseneri Agner Krarup Erlangi poolt 20. sajandi alguses telefonikeskjaamade projekteerimiseks välja töötatud ja Cooperi (1981) poolt järjekirjateoorias formaliseeritud mudel on endiselt standardne personalimudeli alus kogu maailma kõnekeskustes ja teenindusoperatsioonides.
Loe meetodi täielikku kirjeldust
Selle osa lugemiseks logi sisse tasuta kontoga.
Meetodikaart
Seotud meetodite ümbruskond — vali sõlm, et seda uurida.
Allikad
- Cooper, R. B. (1981). Introduction to Queueing Theory (2nd ed.). North-Holland. ISBN: 978-0-444-00379-7
Kuidas sellele lehele viidata
ScholarGate. (2026, June 2). Erlang C Call-Center Staffing Model. ScholarGate. https://scholargate.app/et/operations-research/erlang-c-model
Milline meetod?
Aseta see meetod oma lähimate sugulaste kõrvale ja loe neid kõrvuti — raamatukogu laob raamatud lauale; valik on sinu.
- Little'i seadus (L = λW)Operatsioonianalüüs↔ võrdle
- M/M/1 järjekord: ühe teenindajaga järjekorramudelOperatsioonianalüüs↔ võrdle
- M/M/c järjekord: mitme serveriga järjekorramudelOperatsioonianalüüs↔ võrdle
Sellele viitavad
Märkasid sellel lehel viga? Teata sellest või paku parandust →