Teorie normalizačního procesu (NPT)

Teorie normalizačního procesu (NPT) je rámec vyvinutý Mayem, Murrayem a kolektivem (2009) k vysvětlení, jak se nové postupy, technologie a inovace stávají součástí a jsou udržovány v každodenní organizační a klinické práci. NPT spíše než jednorázové přijetí chápe implementaci jako proces normalizace – postupný přechod od „nového a neobvyklého“ k „normální, rutinní práci integrované do standardních postupů“. NPT identifikuje čtyři mechanismy normalizace: Koherence (sdílené porozumění účelu a hodnotě intervence), Kognitivní participace (zapojení a účast personálu při učení se a používání intervence), Kolektivní akce (práce potřebná k implementaci, včetně změn pracovních postupů a alokace zdrojů) a Reflexivní monitoring (průběžné hodnocení dopadů, přínosů a potřebných úprav). NPT se stala vlivnou v oblasti výzkumu implementace, zejména při implementaci zdravotnických technologií a studiích komplexních intervencí, a poskytuje teoretický pohled na to, proč jsou některé inovace normalizovány, zatímco jiné jsou opuštěny.