ScholarGate
Asistent
Process / pipelinePatient satisfaction and experience measurement

Dotazník spokojenosti pacientů

Dotazník spokojenosti pacientů (PSQ) je psychometricky ověřený sebeposuzovací nástroj vyvinutý Wareem a jeho kolegy počínaje rokem 1983 k měření spokojenosti pacientů s lékařskou péčí. Verze PSQ-18, zkrácená verze, obsahuje 18 položek hodnotících obecné dimenze spokojenosti se zdravotní péčí, včetně dostupnosti, interakce s poskytovatelem a důvěry.

Otevřít v MethodMindJiž brzyApply, compare, get guidance
Tools & resources
Stáhnout prezentaci
Learn & explore
VideoJiž brzy

Přečíst celou metodu

Pouze pro členy

Pro přečtení této sekce se přihlaste s bezplatným účtem.

Přihlásit se

Mapa metod

Okolí příbuzných metod — vyberte uzel, který chcete prozkoumat.

Zdroje

  1. Ware, J. E., Snyder, M. K., Wright, W. R., & Davies, A. R. (1983). Defining and measuring patient satisfaction with medical care. Evaluation and Program Planning, 6(3-4), 247-263. DOI: 10.1016/0149-7189(83)90005-8
  2. Marshall, G. N., Hays, R. D., Sherbourne, C. D., & Wells, K. B. (1993). The structure of patient satisfaction with outpatient medical care. Medical Care, 31(12), 1174-1187. DOI: 10.1037//1040-3590.5.4.477
  3. Ware, J. E., Hays, R. D., & Marshall, G. N. (1996). Validation of a brief instrument measuring patient satisfaction with medical care. Medical Care, 34(2), 120-131. link

Jak citovat tuto stránku

ScholarGate. (2026, June 3). Patient Satisfaction Questionnaire - General. ScholarGate. https://scholargate.app/cs/health-services/patient-satisfaction-questionnaire

Která metoda?

Postavte tuto metodu vedle jejích nejbližších příbuzných a čtěte je vedle sebe — knihovna položí knihy na stůl; volba je na vás.

Porovnat vedle sebe

Odkazuje sem

ScholarGatePatient Satisfaction Questionnaire (Patient Satisfaction Questionnaire - General). Získáno 2026-06-18 z https://scholargate.app/cs/health-services/patient-satisfaction-questionnaire · Datová sada: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026