Scholar
Gate
Asistent
Všechny obory
▾
CS ▾
O knihovně
Reference
Otázka a návrh výzkumu
Výběr a měření
Analýza
Kauzalita a důkazy
Zveřejňování a etika
Domů
/
Autor
A. Parasuraman, Valerie A. Zeithaml, Anantharanthan Malhotra
Metody připisované tomuto autorovi.
1 metoda
Marketingový management
1
E-S-QUAL Electronic Service Quality Scale
2005