Rich Pictures (Soft Systems)

Imagineu intentar descriure una disputa organitzacional complexa només amb un informe escrit: les tensions crítiques, les relacions informals i les visions del món competidores es perden en la prosa lineal. Una Rich Picture, en canvi, anima els participants a dibuixar la situació tal com la veuen: bombolles per als actors, fletxes per a les relacions, espases creuades per als conflictes i formes de núvol per a les incerteses. El resultat és un llenguatge visual compartit que fa explícites les suposicions implícites i convida al diàleg a través de les fronteres disciplinàries i jeràrquiques abans de proposar qualsevol solució.