গ্রাহক আজীবন মূল্য
গ্রাহক আজীবন মূল্য (Customer Lifetime Value - CLV) হলো একটি আর্থিক পরিমাপ যা একটি কোম্পানি তার গ্রাহকের সাথে সম্পর্কের সম্পূর্ণ সময়কালে প্রত্যাশিত মোট মুনাফা পরিমাপ করে। ১৯৯০-২০০০ এর দশকে Blattberg, Getz, এবং Thomas-এর কাজের মাধ্যমে বিকশিত, CLV গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ, ক্রয় আচরণ, গ্রাহক ধরে রাখার হার এবং মার্জিন তথ্যকে একত্রিত করে প্রতিটি গ্রাহকের নিট বর্তমান মূল্য অনুমান করে।
পুরো পদ্ধতিটি পড়ুন
এই অংশটি পড়তে বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
Method map
The neighbourhood of related methods — select a node to explore.
উৎস
- Blattberg, R. C., Getz, G., & Thomas, J. S. (2001). Customer Equity: Building and Managing Relationships as Assets. Harvard Business School Press. ISBN: 978-0875847191
- Gupta, S., Hanssens, D., Hardie, B., Kahn, W., Kumar, V., Lin, N., ... & Sriram, S. (2006). Modeling Customer Lifetime Value. Journal of Service Research, 9(2), 139-155. DOI: 10.1177/1094670506293810 ↗
- Kumar, V., & Pansari, A. (2016). Competitive Advantage Through Engagement. Journal of Marketing Research, 53(4), 497-514. DOI: 10.1509/jmr.15.0044 ↗
এই পৃষ্ঠা কীভাবে উদ্ধৃত করবেন
ScholarGate. (2026, June 3). Customer Lifetime Value Analysis. ScholarGate. https://scholargate.app/bn/marketing/customer-lifetime-value
Which method?
Set this method beside its closest kin and read them side by side — the library lays the books on the table; the choice is yours.
- বিজ্ঞাপন কার্যকারিতা অধ্যয়নবিপণন↔ compare
- ব্র্যান্ড ইক্যুইটি পরিমাপবিপণন↔ compare
- গ্রাহক যাত্রা ম্যাপিংবিপণন↔ compare
- বাজার বিভাজন বিশ্লেষণবিপণন↔ compare
- নেট প্রোমোটার স্কোরবিপণন↔ compare
যেখানে উদ্ধৃত
এই পৃষ্ঠায় কোনো ত্রুটি চোখে পড়েছে? জানান বা সংশোধনের প্রস্তাব দিন →