Багатокритеріальна симуляція систем масового обслуговування — Балансування конкуруючих показників обслуговування в системах черг

Багатокритеріальна симуляція систем масового обслуговування поєднує дискретно-подійні моделі черг з багатокритеріальною оптимізацією для одночасної оцінки та оптимізації конфліктуючих показників ефективності — таких як середній час очікування, завантаженість серверів, пропускна здатність та вартість обслуговування — у симульованій системі черг. Вона генерує фронт Парето недомінованих рішень, а не єдину оптимальну точку, що дозволяє особам, які приймають рішення, чітко розуміти компроміси.