Анализ первопричин
Анализ первопричин (Root Cause Analysis, RCA) — это структурированный, систематический метод выявления фундаментальных причин дефектов, сбоев или нежелательных результатов, а не устранение поверхностных симптомов. Популяризированный японским инженером по качеству Каору Исикавой в 1960–1980-х годах и формально кодифицированный в его «Руководстве по контролю качества» 1986 года, RCA сочетает диаграмму Исикавы (рыбью кость) с итеративной техникой постановки пяти вопросов «Почему?» для отслеживания причинно-следственных цепочек до их истока.
Читать метод полностью
Войдите с бесплатным аккаунтом, чтобы прочитать этот раздел.
Method map
The neighbourhood of related methods — select a node to explore.
Источники
- Ishikawa, K. (1986). Guide to Quality Control (2nd ed.). Asian Productivity Organization. ISBN: 978-92-833-1036-7
Как цитировать эту страницу
ScholarGate. (2026, June 2). Root Cause Analysis (Ishikawa / 5 Whys). ScholarGate. https://scholargate.app/ru/quality-management/root-cause-analysis
Which method?
Set this method beside its closest kin and read them side by side — the library lays the books on the table; the choice is yours.
- Анализ дерева отказов (Fault Tree Analysis, FTA)Надёжность↔ compare
- Шесть сигм DMAICУправление качеством↔ compare
- Визуализация производственных потоков (VSM)Управление качеством↔ compare
Упоминается в
Нашли ошибку на этой странице? Сообщите о ней или предложите исправление →