Contextual Inquiry
Contextual Inquiry is a field research method for understanding users by observing and interviewing them in their real work environment. Developed by Hugh Beyer and Karen Holtzblatt at Applied Research and Technology, this method combines ethnographic observation with targeted questioning to capture not just what users say they do, but what they actually do—including workarounds, informal practices, and priorities often invisible in lab settings. Contextual Inquiry uncovers the context, constraints, and real-world complexity of user tasks, providing rich insights for user-centered design.
Înregistrare sursă
Citările sunt copiate integral din înregistrarea sursă a metodei. Nu se inferă nicio verificare la nivel de afirmație din acestea.
- Beyer, H., & Holtzblatt, K. (1998). Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems. Morgan Kaufmann. · ISBN 1-558-60722-X
- Holtzblatt, K., & Jones, S. (1993). Contextual inquiry: A participatory technique for system design. In D. Schuler & A. Namioka (Eds.), Participatory Design (pp. 177–210). Lawrence Erlbaum Associates. · ISBN 0-8058-1441-7
Afirmații curate
Afirmațiile sunt stocate în registrul dovezilor, fiecare cu propria evaluare.
Această vizualizare nu inventează o evaluare a afirmației dacă registrul nu conține una.
Metode conexe
Generate din graful metodelor și afișate ca relații sugerate automat — nu se inferă nicio afirmație de dovadă.