Public Sector Benchmarking
Public sector benchmarking is the structured comparison of an organisation's processes, costs and outcomes against those of high-performing peers in order to identify gaps and adopt better practices. Formalised for management by Robert Camp at Xerox in his 1989 book, benchmarking moves from simply ranking who is best to understanding why the best perform well and how their practices can be adapted. In government it spans comparisons across municipalities, agencies, hospitals or schools, and underpins international comparative datasets such as the OECD's Government at a Glance. The aim is learning and improvement, not merely producing a league table.
出典記録
引用は手法の出典記録からそのままコピーされています。それらからレベルごとの検証は推論されません。
- Camp, R. C. (1989). Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance. Milwaukee: ASQC Quality Press. · ISBN 9780873890588
- OECD. Government at a Glance and public governance benchmarking resources. Paris: OECD. · URL
キュレーションされた主張
主張は証拠台帳に永続化され、それぞれが独自の評価を持っています。
このビューは、台帳に主張評価がない場合、主張評価を生成しません。
関連手法
手法グラフから生成され、機械が提案した関係として表示されます — 証拠主張は推論されません。