פריסת איכות (Quality Function Deployment — QFD) — בית האיכות
פריסת איכות (Quality Function Deployment — QFD) היא שיטה מובנית לתרגום צרכי לקוח — 'קול הלקוח' — לדרישות טכניות ספציפיות בכל שלב של פיתוח מוצר או שירות. מקורה ביפן בשנות ה-60, ו-QFD משתמשת בכלי מבוסס מטריצה הנקרא 'בית האיכות' (House of Quality) כדי להפוך את סדרי העדיפויות של הלקוח לגלויים, לקשר אותם לפרמטרים הנדסיים, לחשוף פשרות, ולשמור על מיקוד במה שלקוחות מעריכים באמת לאורך תהליך התכנון.
קראו את השיטה במלואה
התחברו עם חשבון חינמי כדי לקרוא חלק זה.
Method map
The neighbourhood of related methods — select a node to explore.
+5 more
מקורות
- Akao, Y. (Ed.). (1990). Quality Function Deployment: Integrating Customer Requirements into Product Design. Productivity Press. ISBN: 978-0915299416
- Hauser, J. R., & Clausing, D. (1988). The house of quality. Harvard Business Review, 66(3), 63–73. link ↗
איך לצטט עמוד זה
ScholarGate. (2026, June 3). Quality Function Deployment (House of Quality). ScholarGate. https://scholargate.app/he/experimental-design/quality-function-deployment
Which method?
Set this method beside its closest kin and read them side by side — the library lays the books on the table; the choice is yours.
- תכנון ניסוייםתכנון ניסויים↔ compare
- ניתוח מצבי כשל והשפעותיהם (FMEA)תכנון ניסויים↔ compare
- סיגמא שש DMAICניהול איכות↔ compare
- בקרת תהליכים סטטיסטיתתכנון ניסויים↔ compare