نقشه حرارتی و نقشه پیمایش

نقشه‌های حرارتی و نقشه‌های پیمایش ابزارهای تحلیل رفتار کاربر هستند که به طور بصری توجه و تعامل کاربر را در صفحات وب و نمایشگرها نشان می‌دهند. نقشه‌های حرارتی کلیک، نشان می‌دهند که کاربران بیشتر در کجا کلیک می‌کنند، که به صورت پوشش‌های تراکمی رنگی نمایش داده می‌شود. نقشه‌های پیمایش نشان می‌دهند که کاربران تا چه حد در صفحات به پایین پیمایش می‌کنند و معمولاً در کجا متوقف می‌شوند. این روش‌های ردیابی غیرفعال، داده‌های تجمعی را از صدها یا هزاران کاربر واقعی جمع‌آوری می‌کنند و الگوهای توجه، نقاط داغ تعامل و مسائل مربوط به دید محتوا را بدون نیاز به تعامل مستقیم کاربر یا مطالعات کنترل‌شده آشکار می‌سازند.