Ερωτηματολόγιο Εμπειρίας Ασθενούς Picker

Το Ερωτηματολόγιο Εμπειρίας Ασθενούς Picker είναι ένα ολοκληρωμένο, επικυρωμένο εργαλείο που αναπτύχθηκε από το Ινστιτούτο Picker για τη μέτρηση της ποιότητας της εμπειρίας του ασθενούς σε πολλαπλές διαστάσεις της παροχής υγειονομικής περίθαλψης. Χορηγούμενο μετά την έξοδο από το νοσοκομείο ή μετά από μια συνάντηση, αξιολογεί δέκα τομείς της ασθενοκεντρικής φροντίδας: σεβασμός και αξιοπρέπεια, πληροφορίες και επικοινωνία, συναισθηματική υποστήριξη, συμμετοχή στις αποφάσεις, συνέχεια της φροντίδας, συντονισμός, πρόσβαση, σωματική άνεση, συναισθηματικές ανάγκες και συνολική εμπειρία. Το ερωτηματολόγιο Picker έχει γίνει ένα τυπικό μέτρο στα συστήματα υγείας διεθνώς για την αξιολόγηση και βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών και έχει χρησιμοποιηθεί εκτενώς τόσο σε ενδονοσοκομειακές όσο και σε εξωνοσοκομειακές δομές.