পিকার রোগী অভিজ্ঞতা প্রশ্নাবলী

পিকার রোগী অভিজ্ঞতা প্রশ্নাবলী (Picker Patient Experience Questionnaire) হলো একটি ব্যাপক ও বৈধকৃত পদ্ধতি যা পিকার ইনস্টিটিউট (Picker Institute) দ্বারা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের বিভিন্ন মাত্রায় রোগীর অভিজ্ঞতার গুণমান পরিমাপের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি হাসপাতাল থেকে ছাড়ার পর বা সেবা গ্রহণের পর প্রয়োগ করা হয় এবং এটি রোগী-কেন্দ্রিক যত্নের দশটি ক্ষেত্র মূল্যায়ন করে: সম্মান ও মর্যাদা, তথ্য ও যোগাযোগ, মানসিক সমর্থন, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সম্পৃক্ততা, সেবার ধারাবাহিকতা, সমন্বয়, প্রাপ্তি, শারীরিক আরাম, মানসিক চাহিদা এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা। পিকার প্রশ্নাবলী আন্তর্জাতিকভাবে স্বাস্থ্য ব্যবস্থাগুলিতে রোগীর অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন ও উন্নয়নের জন্য একটি মানদণ্ড হয়ে উঠেছে এবং এটি ইনপেশেন্ট ও আউটপেশেন্ট উভয় ক্ষেত্রেই ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছে।