DeLone and McLean IS Success Model
The DeLone and McLean (D&M) Information Systems Success Model, introduced in 1992 and refined in 2003, provides a comprehensive framework for evaluating information system effectiveness across six dimensions: system quality, information quality, service quality, use, user satisfaction, and net benefits. Unlike acceptance models that focus on adoption intention, the D&M model measures actual realized benefits and organizational impact.
Bronrecord
Citaten letterlijk overgenomen uit het bronrecord van de methode. Hieruit wordt geen verificatie op claimniveau afgeleid.
- DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, 3(1), 60-95. · DOI 10.1287/isre.3.1.60
- DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9-30. · DOI 10.1080/07421222.2003.11045748
Gecureerde claims
Claims opgeslagen in het bewijsregister, elk met zijn eigen beoordeling.
Deze weergave verzint geen claimbeoordeling als het register er geen heeft.
Gerelateerde methoden
Gegenereerd uit de methodegraaf en getoond als machinaal voorgestelde relaties — er wordt geen bewijsclaim afgeleid.