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Client Satisfaction Questionnaire/Preuve
Dossier de preuve de méthode

Client Satisfaction Questionnaire

The Client Satisfaction Questionnaire (CSQ) is a brief, standardized self-report measure of how satisfied clients are with the human services they receive, most commonly used in its eight-item form, the CSQ-8. Developed by Daniel Larsen, C. Clifford Attkisson, and colleagues in 1979, it produces a single satisfaction score that programs use as a consumer-perspective indicator of service quality, complementing outcome measures by capturing whether clients found the service helpful, of good quality, and worth recommending.

Sources recorded, not reviewed

Dossier source

Citations copiées telles quelles du dossier source de la méthode. Aucune vérification au niveau de la revendication n'en est déduite.

Client Satisfaction Questionnaire for Human Services Evaluation
Dossier de méthode taxonomique · process-pipeline / social-work
  • Larsen, D. L., Attkisson, C. C., Hargreaves, W. A., & Nguyen, T. D. (1979). Assessment of client/patient satisfaction: Development of a general scale. Evaluation and Program Planning, 2(3), 197–207. · DOI 10.1016/0149-7189(79)90094-6
  • Attkisson, C. C., & Zwick, R. (1982). The Client Satisfaction Questionnaire: Psychometric properties and correlations with service utilization and psychotherapy outcome. Evaluation and Program Planning, 5(3), 233–237. · DOI 10.1016/0149-7189(82)90074-X
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Revendications organisées

Revendications enregistrées dans le registre de preuves, chacune avec sa propre évaluation.

Pas encore de revendications organisées

Cette vue n'invente pas d'évaluation de revendication lorsque le registre n'en contient aucune.

Méthodes apparentées

Généré à partir du graphe de méthodes et présenté comme des relations suggérées par la machine — aucune revendication de preuve n'est déduite.

Same method familyOutcome Rating Scalemachine-suggested · Relational suggestion, not evidence.Same method familyProgram Evaluation in Social Workmachine-suggested · Relational suggestion, not evidence.Same method familyRapid Assessment Instrumentmachine-suggested · Relational suggestion, not evidence.Same method familyRoutine Outcome Monitoringmachine-suggested · Relational suggestion, not evidence.

Statut de la preuve

Sources recorded, not reviewed

Bibliographic sources are present. Claim-level evidence review has not been performed.

Sources

2 citations enregistrées, copiées du dossier source de la méthode.

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