Ανάλυση Δυνατότητας Διεργασίας (Cp, Cpk)

Η Ανάλυση Δυνατότητας Διεργασίας ποσοτικοποιεί πόσο καλά μια παραγωγική ή επιχειρηματική διεργασία παράγει αποτελέσματα εντός καθορισμένων ορίων ανοχής. Παρουσιάστηκε επίσημα από τον Victor Kane το 1986, συνοψίζει την εξάπλωση και την κεντράρισμα της διεργασίας σε αδιάστατους δείκτες — κυρίως το Cp και το Cpk — επιτρέποντας στους μηχανικούς και τους διαχειριστές ποιότητας να κρίνουν εάν μια σταθερή διεργασία είναι εγγενώς ικανή να πληροί με συνέπεια τις προδιαγραφές του πελάτη ή του σχεδιασμού.